Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) describe los tipos de información que Vibe Mobi, Inc. (“Vibe Mobi,” la “Compañía,” “nosotros,” “nos,” o “nuestro”) recopila de o sobre ti. También explica cómo Vibe Mobi puede usar y divulgar dicha información, así como tu capacidad para controlar ciertos usos y divulgaciones. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestros productos y servicios de telecomunicaciones e internet, nuestros dispositivos, nuestras aplicaciones de marca Vibe Mobi y nuestro sitio web, incluida tu cuenta en línea (colectivamente, los “Servicios”). Por favor, tómate un momento para revisar los términos de nuestra Política de Privacidad, ya que se aplican a ti cuando usas los Servicios. Vibe Mobi puede cambiar su Política de Privacidad de vez en cuando, por lo que te recomendamos revisar esta página regularmente para actualizaciones.

Índice

  •   Información personal que recopilamos sobre ti
  •   Fuentes de información personal que recopilamos
  •   Nuestro uso de tu información personal
  •   Nuestro uso de tu información personal
  •   Cómo podrías compartir tu información personal con terceros
  •   Tus opciones publicitarias
  •   Divulgación de CPNI
  •   Tus opciones de acceso, eliminación y consentimiento
  •   Derechos de privacidad del consumidor en California
  •   Derechos de privacidad del consumidor en California
  •   Información sobre niños
  •   Cambios en la política de privacidad
  •   Cómo contactarnos

Información personal que recopilamos sobre ti

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o nuestros Servicios, podemos recopilar Información Personal sobre ti. “Información Personal” es la información que se puede usar por sí sola o junto con otra información para identificar, contactar o ubicar a una persona, o para identificar a un individuo en un contexto. La Información Personal no incluye información que no se use para identificarte, como información agregada, desidentificada o anónima.

Información que recopilamos automáticamente. Información que recopilamos automáticamente.

  •   Información de identidadcomo tu nombre, título, fecha de nacimiento, género y lenguaje preferido.
  •   Información de identificación emitida por el gobierno,como tu número de Seguro Social o cualquier otra información de identificación emitida por el gobierno.
  •   Información de elegibilidad para Lifeline,como documentación de participación en un programa gubernamental de asistencia financiera o de bajos ingresos o documentación que demuestre prueba de ingresos, la cual solo se utilizará para determinar la elegibilidad para Lifeline.
  •   Información de contactoInformación de contacto,
  •   Información de pago,como la información de tarjeta de crédito y débito u otra información financiera de pago, dependiendo de la forma de pago que elijas.
  •   Información de facturacióncomo el historial de compras y pedidos, información de facturación relacionada con los Registros de Detalles de Llamadas, e identificaciones asociadas con facturación y pagos.
  •   Información del perfil de la cuenta,como tu nombre de usuario o identificador similar y la contraseña de tu cuenta.
  •   Información de correspondencia,incluyendo la información que puedas proporcionarnos cuando te comuniques con nosotros a través de nuestro sitio web, por correo electrónico, por teléfono o por correo postal, como preguntas, inquietudes y problemas, y el uso previsto o real de nuestros Servicios, así como registros de tus comunicaciones con nosotros.
  •   Información de mercadotecnia y comunicaciones,como tus preferencias para recibir ofertas de mercadotecnia, promociones y ventas de nuestra parte y de nuestros socios de mercadotecnia.
  •   Información en el dispositivoque incluye cualquier contenido almacenado en tu dispositivo cuando lo entregas, intercambias, devuelves o reciclas, o cuando lo proporcionas a nosotros o a nuestros proveedores para mantenimiento. No accedemos, usamos, divulgamos, compartimos, vendemos ni retenemos esta información, pero debes eliminar o proteger cualquier información personal en tu dispositivo antes de entregárnoslo o entregárselo a nuestros proveedores.

Información que proporcionas. La información que podemos recopilar que nos proporcionas incluye:

  •   “Información de Red Propietaria del Cliente” o “CPNI”, incluyendo información relacionada con el uso de los servicios de voz y mensajes de texto de la Compañía, como la cantidad de uso, configuración técnica, los tipos de Servicios que tienes, la ubicación del dispositivo y el destino de las comunicaciones (colectivamente, “Registros de Detalles de Llamadas”) e información relacionada con la facturación.
  •   Información de Uso,como información no CPNI sobre tu uso de los Servicios, incluyendo la fecha y hora de uso, frecuencia de uso, cantidad de datos que usas y tu actividad en tu dispositivo.
  •   Información de Actividad en Líneacomo información sobre tu actividad mientras usas los Servicios, incluyendo los sitios web que visitas y la actividad en esos sitios, el uso de aplicaciones preinstaladas de marca Vibe Mobi, aplicaciones que compras, descargas y usas, y tu interacción con nuestras comunicaciones y anuncios. Revisa “Tus Opciones de Publicidad y Preferencias de Consentimiento” abajo para más información.
  •   Información de Ubicacióncomo la ubicación de tu dispositivo cuando está conectado o usa los Satélites de Posicionamiento Global (“GPS”), la red móvil de la Compañía o cualquier otra tecnología de ubicación.
  •   Información de Dispositivo y Computadora,incluyendo tu dirección de protocolo de internet (“IP”), tipo de navegador, sistema operativo, versión de software, tipo de dispositivo, modelo o identificador, intensidad de la señal, estado de encendido/apagado y la información sobre dispositivos que conectes a tu dispositivo.

Información de Otras Fuentes. La información que podemos recopilar sobre ti de otras fuentes incluye:

  •   Información de Afiliados, Socios y Proveedores de Servicios,como socios comerciales, minoristas donde compraste los Servicios o dispositivos de la Compañía, proveedores de análisis, redes publicitarias y proveedores de información de búsqueda, incluyendo la información que proporcionas a esas entidades o que ellas recopilan automáticamente.
  •   Información de Terceros Confiables,incluyendo información de fuentes comercialmente disponibles, como plataformas de redes sociales, bases de datos públicas o agregadores de datos, que puede incluir tu información demográfica, consumo de medios, compras anteriores, hábitos de compra, información de programas de lealtad, preferencias y intereses de estilo de vida, actividad en redes sociales o información para validar o actualizar la información que recopilamos de o sobre ti.

Fuentes de información personal que recopilamos

Podemos obtener información personal sobre ti de diversas fuentes y de diferentes maneras.

Información de ti. Puedes proporcionarnos información personal, como Información de Identidad, Información de Identificación emitida por el Gobierno, Información de Elegibilidad para Lifeline, Información de Contacto, Información de Pago, Información de Facturación, Información de Perfil de Cuenta, Información de Correspondencia e Información de Mercadotecnia y Comunicaciones cuando tú:

  •   Solicites o te suscribas a nuestros servicios;
  •   Crees una cuenta en línea con nosotros;
  •   Compres productos y servicios de nosotros;
  •   Te comuniques con nosotros, incluyendo a través de nuestra página de “Contáctanos” (no envíes ninguna información personal sensible, como contraseñas, números de Seguro Social, información de salud o información financiera, a través de la página de “Contáctanos”);
  •   Te suscribas a nuestras listas de correo o aceptes recibir comunicaciones de mercadeo de nuestra parte;
  •   Participes en nuestros sorteos y promociones; o Completes nuestras encuestas o
  •   califiques nuestros productos y servicios.

Información de tu uso de nuestros servicios. Cuando uses o interactúes con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente información personal, como CPNI, información de uso, información de actividad en línea, información de ubicación e información de dispositivo y computadora, utilizando nuestra tecnología de gestión de red y herramientas de análisis y publicidad de terceros, las cuales pueden usar cookies, balizas web, etiquetas de píxeles, archivos de registro, objetos compartidos locales (cookies de Flash), cookies HTML5 o otras tecnologías para recopilar automáticamente o pasivamente información sobre tu uso e interacción con los servicios. Revisa “Tus opciones de publicidad y preferencias de consentimiento” a continuación para más información.

Información de terceros y fuentes públicamente disponibles. Podemos recopilar información personal de afiliados, socios, proveedores de servicios y terceros, incluidos plataformas de redes sociales, agregadores de datos, bases de datos públicas y otras fuentes comercialmente disponibles. Podemos combinar los diferentes tipos de información personal que recibimos de o sobre ti, incluyendo la información que nos proporcionas, la información que recopilamos automáticamente a través de nuestros servicios y la información de fuentes de terceros, y usarla o compartirla según lo descrito en esta Política de Privacidad.

Nuestro uso de tu información personal

Excepto cuando esté prohibido por la ley o regulación, y sujeto a tus instrucciones, Vibe Mobi puede utilizar tu información personal para los fines comerciales y de mercadotecnia descritos a continuación. 

Fines comerciales. Podemos usar tu información personal para los siguientes fines comerciales:

  •   Verificar la elegibilidad y suscribirte a nuestro servicio. Para verificar tu elegibilidad para el programa Lifeline y suscribirte a nuestro servicio, incluyendo para ejecutar solicitudes para transferir tu número de teléfono.
  •   Proveer los servicios. Para proporcionarte nuestros servicios, incluyendo iniciar y ofrecer nuestros servicios, mantener y gestionar nuestra red, anticipar y resolver problemas con nuestra red, tecnología de la información y servicios, optimizar nuestros servicios para dispositivos, sistemas operativos, navegadores web y aplicaciones, y para interactuar con servicios de terceros, a tu solicitud.
  •   Administración. Para realizar análisis que comprendan el uso y operaciones de nuestros servicios, desarrollar nuevos productos o servicios, mejorar nuestro negocio, contenido, productos y servicios, determinar compensación para nuestros empleados y agentes, para capacitación o aseguramiento de calidad, y procesar tu solicitud y/o renovación del programa Lifeline.
  •   Atención al cliente. Para responder a tus preguntas y comentarios, enviarte mensajes sobre el estado de tu cuenta, alertarte sobre problemas técnicos, o para contactarte y comunicarte con nosotros cuando sea necesario.
  •   Facturación y pagos. Para procesar tus compras, incluyendo el uso de cookies, facturar y cobrar por compras, completar pagos, confirmar tus pedidos y entregar productos o servicios.
  •   Prevención y detección de uso ilícito y no autorizado. Para prevenir y detectar fraude, abuso y otros usos ilegales y no autorizados de nuestros servicios, incluyendo investigar posibles violaciones y hacer cumplir nuestros términos y condiciones y cualquier otro contrato, y para proteger la seguridad o integridad de los servicios, nuestro negocio y propiedad, y nuestros derechos e intereses, así como los de otros clientes y otras compañías.
  •   Cumplir con obligaciones legales y regulatorias. Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias que surjan de vez en cuando, incluyendo responder a procesos legales, como citaciones, órdenes judiciales o órdenes de registro.
  •   Situaciones de emergencia. Para responder a solicitudes de emergencia 911 y para otras emergencias o situaciones de urgencia, en casos que involucren peligro de muerte o lesiones físicas graves para ti o cualquier otra persona.

Fines de mercadeo comercial. Podemos usar tu información personal, incluyendo tu información de identidad, información de contacto, CPNI, información de uso, información de actividad en línea, información de ubicación, información de dispositivo y computadora, e información de mercadotecnia y comunicaciones para los siguientes fines de mercadeo comercial:

  •   Publicidad genérica. Para publicitar nuestros productos y servicios a través de anuncios en sitios web no dirigidos, correo directo, correo electrónico o llamadas y mensajes de texto manuales, autodializados o pregrabados, siempre con tu consentimiento, cuando sea necesario.
  •   Publicidad basada en intereses Para ofrecerte ofertas promocionales, contenido, anuncios y otro mercadeo sobre nuestros productos y servicios o los de nuestros - - - afiliados, socios y terceros, adaptados a tus intereses, en sitios web, aplicaciones, redes sociales y servicios en línea que uses, o a través de correo directo, correo electrónico, notificaciones push, o llamadas y mensajes de texto manuales, autodializados o pregrabados, siempre con tu consentimiento, cuando sea necesario. Podemos combinar la información que recibimos de ti y sobre ti para mejorar nuestra publicidad basada en intereses y ofrecer promociones, contenido, anuncios y otro mercadeo a personas cuyos intereses o características sean similares a los tuyos.
  •   Encuestas, sorteos y foros. Para administrar y permitirte participar en encuestas y sondeos, sorteos, concursos y obsequios, y foros de mensajes, cuando hayas aceptado esto. A veces podemos utilizar un proveedor de servicios para realizar encuestas y sondeos o sorteos, concursos y obsequios, pero se les prohibirá usar tu información personal para cualquier otro propósito.
  •   Analizar y mantener la precisión. Para rastrear el uso de nuestros servicios, para comprender mejor quién está utilizando nuestros servicios y cómo se están utilizando, medir, analizar y optimizar la efectividad de nuestro mercadotecnia y publicidad, y mantener la precisión de la información que recopilamos.
  •   Crear y desidentificar. Para crear conjuntos de datos agregados o desidentificados.

Podemos usar tu información personal de la manera en que te la describimos en el momento de la recopilación, con tu consentimiento. Revisa "Tus opciones de publicidad y preferencias de consentimiento" a continuación para más información.

Nuestro uso de tu información personal

Excepto cuando la ley o la regulación lo prohíban, y sujeto a tus instrucciones, Vibe Mobi puede compartir, vender o permitir el acceso a tu información personal para los fines comerciales, fines de mercadeo comercial y otros fines descritos a continuación. 

Fines comerciales. Fines comerciales. Podemos compartir tu información personal para los siguientes fines comerciales limitados:

  •   Afiliados. Con nuestros afiliados para fines comerciales, operativos y legales.
  •   Proveedores de servicios Con los proveedores de servicios que brindan funciones de soporte comercial, profesional o técnico para nosotros, que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar los servicios que nos solicitas, o que administran actividades en nuestro nombre, como operaciones de red, alojamiento de sitios web, gestión de bases de datos, procesamiento de facturación y pagos, envío y recepción de comunicaciones, análisis de nuestros servicios y entrega de productos y servicios. No autorizamos a los proveedores de servicios a usar o divulgar la información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre.
  •   Proteger nuestros servicios y usuarios. Con autoridades gubernamentales u otras entidades si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para protegernos contra el uso fraudulento, malicioso, abusivo, no autorizado o ilegal de nuestros productos y servicios, para proteger nuestra red, bases de datos, servicios, dispositivos, usuarios y empleados de daños físicos o financieros, y para investigar violaciones de nuestros Términos y condiciones u otros contratos.
  •   Derechos y obligaciones legales. Con autoridades gubernamentales, auditores y servicios de verificación de identidad de terceros, burós de crédito o agencias de cobranza, y otras entidades en la medida necesaria para responder a citaciones, órdenes judiciales, órdenes de registro u otros procesos legales, en respuesta a una solicitud de cooperación de las fuerzas del orden u otra agencia gubernamental, para cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluida la verificación de identidad, para prevenir el fraude y el robo de identidad, para proteger, avanzar o defender nuestros derechos o los derechos de otros, para recuperar el pago de productos y servicios previamente facturados, para facilitar o verificar el cálculo adecuado de impuestos, tarifas u otras obligaciones debidas a los gobiernos locales, estatales o federales y agencias gubernamentales, y según lo permita y requiera la ley o la regulación.
  •   Emergencias. Con autoridades gubernamentales u otras entidades en casos que impliquen peligro de muerte o lesión física grave para ti o cualquier otra persona, para responder a solicitudes de emergencia 911 y para otras emergencias o urgencias.
  •   Identificación de llamadas. Con las personas o entidades a las que llamas o envías mensajes, limitado a tu nombre y número de teléfono.

Información agregada y desidentificada También podemos compartir información agregada o desidentificada, que no constituye Información Personal, con terceros para los siguientes fines:

  •   para medir, analizar y mejorar nuestros productos o Servicios;
  •   para realizar un seguimiento del uso de nuestros Servicios;
  •   para comprender mejor quién está utilizando nuestros Servicios y cómo se están utilizando;
  •   para entender quién está utilizando nuestros Servicios;
  •   para fines de mercadeo y análisis;
  •   para asistir a universidades, laboratorios, grupos de reflexión y otras entidades que realizan investigaciones científicas en redes, sociales, conductuales, ambientales y otros tipos de investigación;
  •   para asistir a municipios, gobiernos u otras entidades que puedan usar estos datos para fines como la planificación municipal y del transporte, así como la coordinación de respuestas de emergencia y desastres; o
  •   para completar o proporcionar información adicional para informes externos.

Fines de mercadeo comercial. Fines de mercadeo comercial. Podemos compartir tu Información Personal con partes externas para los siguientes fines adicionales:

  •   Venta o transferencia de negocios o activos. Con nuestros asesores profesionales en relación con una transacción corporativa, como una venta, cesión, desinversión, fusión, quiebra, consolidación, reorganización, liquidación u otra transferencia del negocio o sus activos. Si otra entidad adquiere la empresa o alguno de nuestros activos, tu Información Personal puede ser transferida a dicha entidad. Además, si se lleva a cabo algún procedimiento de quiebra o reorganización por o contra nosotros, dicha información puede considerarse un activo nuestro y puede ser vendida o transferida a terceros. En caso de que ocurra una venta o transferencia, haremos esfuerzos razonables para intentar exigir que el comprador o cesionario use tu Información Personal de una manera que sea consistente con esta Política de Privacidad.
  •   Otras circunstancias. También podemos usar tu Información Personal en otras circunstancias, tal como se te divulgue y explique en el momento de la recopilación y con tu consentimiento, cuando sea necesario.

Cómo podrías compartir tu información personal con terceros

Cuando uses nuestros Servicios, puedes optar por utilizar o acceder a servicios ofrecidos por terceros, como sitios web, aplicaciones, minoristas o las redes de otros operadores (como cuando estás en roaming). En algunos casos, nuestros Servicios pueden tener enlaces a sitios web operados por terceros o complementos para servicios de redes sociales, como el botón de "Me gusta" de Facebook. Cuando interactúas con servicios de terceros, puedes estar proporcionando tu Información Personal a esos terceros o ellos pueden estar recopilando automáticamente tu Información Personal, como tu dirección IP o actividad de navegación. Esos servicios operan de manera independiente a nuestros Servicios, y tu Información Personal será regida por sus políticas de privacidad, no por esta Política de Privacidad. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros que utilices para comprender mejor sus prácticas de privacidad.

Tus opciones publicitarias

Publicidad basada en intereses Publicidad basada en intereses. Para entender tus opciones relacionadas con la publicidad basada en intereses en nuestros Servicios o en otros sitios web y servicios en línea, por favor revisa lo siguiente:

  •   Para optar por no permitir la recopilación y uso de tu Información Personal para la publicidad basada en intereses por parte de las empresas participantes en la Digital Advertising Alliance (“DAA”), visita optout.aboutads.info o haz clic en el ícono de la DAA cuando lo veas en un anuncio en línea.
  •   Para optar por no usar la Información Personal sobre tus actividades en línea para la publicidad basada en intereses por parte de las empresas miembros de Network Advertising Initiative (“NAI”), visita optout.networkadvertising.org.
  •   Para optar por no usar la ID de tu dispositivo móvil para publicidad dirigida, visita www.aboutads.info/appchoices.
  •   Usamos Google Analytics para medir y mejorar el mercadotecnia y la publicidad, y para entender el uso de nuestros Servicios, incluyendo las siguientes funciones de Google Analytics: Google AdWords, Google Display Network Impression Reporting, Integraciones de la Plataforma DoubleClick y Google Analytics Demographics and Interest Reporting. Para evitar que tu Información Personal sea utilizada por Google Analytics para estos fines, agrega el complemento de exclusión de Google Analytics a tu navegador, disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  •   Puedes ajustar la configuración de tu navegador, computadora o dispositivo para deshabilitar las cookies, eliminar o evitar el almacenamiento de HTML5, o controlar otras tecnologías de publicidad y análisis para detener o reducir la cantidad de publicidad basada en intereses que recibes, pero hacerlo podría impedirte usar ciertas funciones de nuestros Servicios.
  •   Para gestionar las cookies de flash, visita el Panel de Configuración de Privacidad Global de Adobe.

Ten en cuenta que ejercer estas opciones puede no impedirte recibir toda la publicidad; podrías seguir recibiendo publicidad genérica de nuestra parte o publicidad basada en intereses de terceros, dependiendo de cómo operen. 

No rastrear. Debido a que la opción de "No rastrear" ("DNT") y señales similares aún no operan según estándares comunes aceptados por la industria, no respondemos a las señales DNT.

Divulgación de CPNI

Bajo la ley federal, tienes el derecho, y Vibe Mobi tiene el deber, de proteger la confidencialidad de tu CPNI. La empresa tiene permitido usar o divulgar tu CPNI para ciertos fines sin necesidad de más notificación o consentimiento, incluyendo para proporcionarte nuestros Servicios, para protegerte a ti, a otros suscriptores, a la empresa y a otros operadores de fraudes, abusos o uso ilegal de los Servicios, y de forma agregada. La empresa no usa tu CPNI para otros fines. 

Puedes solicitar acceso a tu CPNI llamando al (407) 863-3173 o enviando un correo electrónico a support@vibemobi.com. No divulgaremos tu Información Personal cuando nos llames, excepto si proporcionas una contraseña. Si no proporcionas una contraseña, es posible que no te liberemos tu Información Personal, salvo enviándola a tu dirección registrada o llamándote a tu número de teléfono registrado. Asegúrate de usar una contraseña fuerte para tu perfil de cuenta en línea y no una que uses para otros servicios. Podemos divulgar tu Información Personal a un agente autorizado que hayas designado por escrito..

Tus opciones de acceso, eliminación y consentimiento

Te ofrecemos las siguientes opciones de elección y consentimiento relacionadas con cómo manejamos tu Información Personal:

  •   Puedes solicitar, hasta dos veces al año, que te revelemos las categorías y los detalles específicos de la Información Personal que hemos recolectado sobre ti, las categorías de fuentes de las que se recopiló tu Información Personal, el propósito comercial o empresarial para la recolección de tu Información Personal, las categorías de Información Personal que divulgamos para un propósito comercial, cualquier categoría de Información Personal que hayamos vendido sobre ti, las categorías de terceros con quienes hemos compartido tu Información Personal, y el propósito comercial o empresarial para la venta de tu Información Personal, si aplica.
  •   Puedes corregir información personal selecta que hemos recolectado de ti, como tu Información de Contacto, Información de Pago e Información de Perfil de Cuenta, utilizando la información de contacto que aparece a continuación o iniciando sesión en tu cuenta en www.vibemobi.com. https://www.vibemobi.com/.
  •   Puedes solicitar que eliminemos cualquier Información Personal que hayamos recolectado de ti, sujeto a excepciones para tales solicitudes de eliminación por nuestros fines comerciales.
  •   Puedes actualizar tu información de contacto o optar por no recibir comunicaciones de mercadeo (incluyendo llamadas y mensajes de texto manuales, autodializados y pregrabados; correos electrónicos; y correo directo) utilizando la información de contacto que aparece a continuación, respondiendo “STOP” a nuestros mensajes de texto o dándote de baja de nuestras comunicaciones por correo electrónico siguiendo las instrucciones de cancelación contenidas en nuestros correos electrónicos.
  •   Tu agente autorizado puede enviar una solicitud en tu nombre, después de presentar prueba de autorización.

Para aprovechar cualquiera de las opciones y elecciones anteriores, por favor contáctanos al (407) 863-3173, support@vibemobi.com, o a Vibe Mobi PO Box 782188, Orlando, FL 32878. Si ejerces alguno de los derechos anteriores, no te discriminaremos, como por ejemplo, negándote el acceso a nuestros productos o servicios o restringiendo tu acceso a productos o servicios de ciertos precios o calidad. 

Tus instrucciones para limitar el uso de tu Información Personal se procesarán tan pronto como sea razonablemente posible. Limitar nuestro uso no evitará que recibas toda la publicidad; puedes seguir recibiendo publicidad genérica de nuestra parte o publicidad basada en intereses de terceros, dependiendo de cómo operen. No somos responsables de informar a los terceros (incluidos nuestros afiliados, proveedores de servicios o socios) con quienes ya hemos compartido tu Información Personal sobre los cambios solicitados según esta sección, ni de eliminar información o hacer que la información sea eliminada de las bases de datos o registros de dichas entidades. Si recibes comunicaciones de mercadeo de estas entidades, debes optar por salir directamente con esos afiliados. Optar por salir no afectará la provisión de nuestros Servicios para ti.

Derechos de privacidad del consumidor en California

Tus derechos. Si eres residente de California, puedes aprovechar los siguientes derechos:

  •   Puedes solicitar, hasta dos veces al año, que te revelemos las categorías y los detalles específicos de la Información Personal que hemos recolectado sobre ti, las categorías de fuentes de las que se recopiló tu Información Personal, el propósito comercial o empresarial para la recolección de tu Información Personal, las categorías de Información Personal que divulgamos para un propósito comercial, cualquier categoría de Información Personal que hayamos vendido sobre ti, las categorías de terceros con quienes hemos compartido tu Información Personal, y el propósito comercial o empresarial para la venta de tu Información Personal, si aplica.
  •   Puedes solicitar que eliminemos cualquier Información Personal que hayamos recopilado de ti, sujeto a las excepciones legales para tales solicitudes de eliminación.
  •   Puedes solicitar, hasta dos veces al año, que te divulguemos las categorías y piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre ti, las categorías de fuentes de donde hemos obtenido tu Información Personal, el propósito comercial o de negocios para recopilar tu Información Personal, las categorías de Información Personal que hemos divulgado para un propósito comercial, las categorías de Información Personal que hemos vendido sobre ti, las categorías de terceros con quienes hemos compartido tu Información Personal y el propósito comercial o de negocios para vender tu Información Personal, si corresponde.
  •   Tu agente autorizado puede enviar una solicitud en tu nombre, después de presentar la prueba de autorización, de acuerdo con la ley de California.

Para aprovechar cualquiera de los derechos anteriores, por favor contáctanos al (407) 863-3173, support@vibemobi.com, o Vibe Mobi PO Box 782188, Orlando, FL 32878. Si ejerces cualquiera de los derechos anteriores, no te discriminaremos, como por ejemplo, negándote el acceso a nuestros productos o Servicios o restringiendo tu acceso a productos o Servicios de ciertos precios o calidad. 

Divulgaciones de Información Personal. Para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, además de otros detalles descritos en esta política de privacidad, hacemos las siguientes divulgaciones:

  •   Recopilamos las siguientes categorías de Información Personal:

Identificadores, información financiera asociada contigo, características de clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal, información comercial, información sobre actividad en internet u otras redes electrónicas, datos de geolocalización, información audiovisual, información profesional o relacionada con el empleo, e inferencias extraídas de la otra información para crear un perfil sobre los consumidores.

  •   Divulgamos las siguientes categorías de Información Personal para un propósito comercial:

Identificadores, información financiera asociada contigo, características de clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal, información comercial, información sobre actividad en internet o en otras redes electrónicas, datos de geolocalización, información audiovisual e información profesional o relacionada con el empleo.

  •   Vendemos las siguientes categorías de Información Personal:

Identificadores, información comercial, información sobre actividad en internet u otra red electrónica, datos de geolocalización e inferencias extraídas de la otra información para crear un perfil sobre los consumidores.

Derechos de privacidad del consumidor en California

Mantenemos salvaguardias físicas, técnicas y procedimentales razonables para ayudar a proteger contra la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción de tu Información Personal. Encriptamos y codificamos todas las contraseñas y encriptamos la transmisión de todas las comunicaciones de cuentas en línea e información sensible (como la información de tarjetas de crédito) de manera segura. Solo conservamos tu Información Personal durante el tiempo que consideremos razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que la recolectamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes al que estemos sujetos, así como para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. La Información Personal que recolectamos de ti o sobre ti se almacena en servidores en los Estados Unidos, sujetos a las leyes de los Estados Unidos. El acceso electrónico a las bases de datos y el acceso físico a los servidores en los que se almacena esta Información Personal están restringidos a aquellos empleados, agentes, contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que tengan una necesidad comercial para acceder a ella. Solo accederán y utilizarán tu Información Personal bajo nuestras instrucciones y están obligados a mantener la confidencialidad de tu Información Personal. Si terceros requieren el uso de CPNI u otra Información Personal, les exigimos que tomen medidas razonables para proteger la confidencialidad de esa información. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y servidores, no podemos garantizar su seguridad, ni podemos garantizar que la información que suministres no sea interceptada mientras se transmite a través de nuestra red o de internet.

Información sobre niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños y no recolectamos intencionalmente Información Personal de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor de un niño menor de 13 años que nos ha proporcionado Información Personal sin tu consentimiento, por favor contáctanos al (407) 863-3173 o a support@vibemobi.com para que eliminemos la información del niño.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos los cambios en esta página e indicaremos en la parte superior de la misma la fecha en que esos términos entrarán en vigencia. Te notificaremos con anticipación sobre cualquier cambio importante por correo electrónico, cuando sea posible, pero nos reservamos el derecho de realizar tales modificaciones de inmediato si es necesario. Es tu responsabilidad revisar regularmente esta página para determinar si ha habido cambios en la Política de Privacidad y para revisar dichos cambios.

Cómo contactarnos

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or how we treat your Personal Information, please contact us via email at support@vibemobi.com. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tu Información Personal, por favor contáctanos por correo electrónico a support@vibemobi.com.